Encontre aqui as respostas às dúvidas mais frequentes

Vantagens de usar

Angariar clientes

Os potencias clientes que procuram um local podem, pelo chat no seu site, saber informações mais específicas sobre o alojamento e sobre a zona, sem qualquer barreira linguística.

Eliminar as dificuldade de comunicação, independentemente do idioma

No alojamento, o hóspede tem acesso via chat Agente IA à informação na sua própria língua.

Apoio ao hóspede facilitado.

Sem barreiras linguísticas, o hóspede pode fazer pedidos pelo chat ou pedir ajuda mesmo estando fora do alojamento.

Gestão diária facilitada

O alojamento não tem de se preocupar com a nacionalidade do hóspede, se tem alguém que fale o idioma dele ou se quem fala esse idioma está de serviço – o chat Agenter IA resolve.

Sempre disponível e em qualquer lugar

O gestor do alojamento pode estar em qualquer lugar, assim como o hóspede, e a comunicação é estabelecida voa telefone.

Aumenta a satisfação do hóspede

Potencia a atração para o seu alojamento e a satisfação na estadia. A avaliação do seu alojamento subirá.

Alojamento

Geral

Adesão

O que é o Agente IA?

Um assistente que responde por escrito a hóspedes e interessados, a qualquer hora e na língua deles. Usa apenas a informação que o alojamento lhe deu e as fichas da zona.

Em que línguas responde?

 Na língua em que a pessoa escreve: português, inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, neerlandês e muitas outras. O anfitrião não precisa de falar nenhuma língua estrangeira.

Onde aparece o Agente IA?
  1. No site do alojamento, para quem está a decidir ou a preparar a viagem.
  2. Na casa, através de um QR code, com informação só para hóspedes (Wi-Fi, check-in, regras, equipamentos).
  3. No tradutor, para hóspede e anfitrião falarem diretamente, cada um na sua língua.
O Agente IA faz reservas?

Não. Também não dá preços de estadia nem recebe reclamações. Encaminha para a página de reservas ou para o contacto do anfitrião.

E se o Agente IA não souber a resposta?

Diz que não sabe e indica o contacto do anfitrião. Não inventa.

O que sabe sobre a zona?

O que visitar, onde comer, serviços, festas, tradições e percursos, a partir de fichas preparadas por nós, e a previsão do tempo. Cada alojamento escolhe a sua área.

Há limite de perguntas?

Sim, há um limite diário por pessoa e por alojamento, para evitar abusos e manter o custo previsível.

Preciso de saber informática?

Não. Preenche a informação da casa numa área simples, ou envia-nos e tratamos nós.

Tenho de mudar o meu site?

Não. Recebe uma linha de código para colar no site, e o Agente IA aparece.

E se não tiver site?

Pode usar só o QR code na casa.

Pode pedir um site simples feito por nós, com o Agente IA já dentro. Escolhe um modelo, acrescenta fotos e textos e vê logo como fica.

Posso alterar a informação depois?

Sim, quando quiser. O Agente IA passa a usar a informação nova de imediato.

Posso recomendar os meus restaurantes e parceiros?

Sim. As suas recomendações aparecem primeiro. Recomendações  são sempre identificadas como “parceiro”.

Posso experimentar?

Sim. Peça uma demonstração pelo contacto.

Quanto custa?

Os preços estão na página de preços. Há planos anuais, com apgamento mensal e planos só para os meses da época. Fale connosco.

Funcionamento

Gestão

O hóspede tem de instalar alguma aplicação?

Não. Basta ler o QR code com a câmara do telemóvel.

Como comunica em idiomas diferentes?

O Agente IA faz a tradução automática. Por exemplo, o hóspede escreve em alemão, o alojamento recebe em português, responde em português e o hóspede recebe a resposta em alemão.

Funciona durante toda a estadia?

Para o hóspede, o acesso pelo QR code dura 20 horas, por segurança. Após, basta voltar a ler o QR code na casa.

As conversas ficam guardadas?

Não. O Agente IA não guarda o texto das conversas. As mensagens do tradutor apagam-se quando a conversa termina. Ver a Política de Privacidade.

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Podemos confiar em todas as respostas?

As respostas são geradas por inteligência artificial e podem ter erros. As fontes que consulta podem não estar atualizadas ou com informação errada.

Recebo alguma ferramenta?

Sim, um painel simples que acede por um link e onde pode consultar e colocar alguma informação.

Como coloco o Agente no site?

Enviamos o código para inserir no seu site.

Como coloco no alojamento?

No painel, tem os Qr Codes em vários formatos para o seu alojamento. Descarrega, imprime e coloca onde desejar.

Tenho de estar no alojamento para comunicar?

Não. Nem o hóspede. Pode estar em qualquer lado e responder a uma solicitação do hóspede.

Tenho de aderir a todas as funcionalidades?

Não. Pode aderir apenas ao Agente IA no site; apenas ao Agente IA na casa; ao Agente tradutor e ao Agente IA da casa (para ter o tradutor tem de ter o da casa).

Tem dúvidas? Contacte-nos.

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